Naar boven

Retouren

 Retour voorwaarden

Retourneren kan binnen 10 dagen na ontvangst van uw bestelling. Hierbij gelden wel een aantal voorwaarden. Zo dient het artikel ongebruikt, netjes ingepakt en onbeschadigd te zijn en inclusief de (aangehechte) kaartjes. U mag de kleding uiteraard natuurlijk wel gewoon passen.
Download het retourformulier hieronder en voeg deze bij uw retour.

Retour formulier

Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen, krijg je daar per mail een bevestiging van. 
Vervolgens storten we het aankoopbedrag direct terug op de rekening waarmee je de bestelling hebt betaald.
Houd daarbij rekening met een verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen.

Retouren Winkel
Retouren in onze winkel is gratis, Tijdens de lockdown zijn wij maandag t/m zaterdag van 10:00 tot 16:00 aanwezig. Het is handig als u met ons contact op per email of telefoon opneemt. Zo kunnen we ook eventueel vervangende maten klaar leggen. 

Retourneren per post
Het is mogelijk om uw bestelling per post te retourneren. Maak wanneer mogelijk gebruik van de originele verpakking.
Retouren kunnen gefrankeerd verzonden worden naar;

Steendam Herenmode
Wijnhaven 20A-20
2611 CS Delft